10 Manfaat ISO bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)

Judul asli:  10 Good Things for SMEs – what SMEs are saying.

Sebelumnya telah telah dijelaskan manfaat dan keuntungan penerapan standar ISO (salah satunya dan yang paling populer Sistim Manajemen Mutu ISO 9001) bagi perusahaan mikro, kecil dan menengah. Poin-poin yang dijelaskan tersebut masih bersifat teoritis atau peluang.

Berikut ini adalah manfaat yang benar-benar diperoleh oleh UMKM (usaha mikro, kecil dan menengah) setelah menerapkan standar ISO.

  1. Membantu peningkatan kualitas barang dan jasa. “Menjalankan bisnis yang memberikan layanan khusus (specialized) membutuhkan pengetahuan yang mendalam dan teliti tentang standar-standar teknis seperti ISO/IEC 17025 dan ISO 1996, yang pada akhirnya meningkatkan kualitas produk-produk kami. Komitmen kami terhadap proses standarisasi memberikan peluang kepada perusahaan kami untuk berkontribusi kepada pengembangan standar-standar dan memberikan jaminan kepada pelanggan t erhadap mutu jasa-jasa yang kami tawarkan. Krisdany Cavalcante – dB-Laboratorie de Engenharia Acustica – Brazil
  2. Standar ISO membantu pertumbuhan, mengurangi biaya dan meningkatkan keuntungan bisnis. Standar ISO membantu kami memperoleh pasar baru untuk produk-produk kami dan menjadikan produksi dan penanganan bahan-bahan nano lebih aman. Faktor keamanan yang baru ditemukan saat ini telah membawa pertumbuhan yang signifikan. Menjadi salah satu perusahaan pertama yang mengadopsi dan menerapkan standar ISO untuk teknologi dan bahan nano (ISO/TS 12025, ISO/TR 13121 dan ISO/TR 13), membantu Avanzare mengamankan posisinya sebagai pemimpin di pasar bahan-bahan nano. Umumnya, penerapan standar akan menambah biaya, akan tetapi hal ini akan segera terbayar oleh terciptanya produk-produk baru dan penerapan proses-proses baru yang sejalan dengan panduan standar. Sekarang adalah waktu bagi pertumbuhan internasional yang tinggi, sehingga mengambil bagian pada komite nasional (AENOR) dan ISO menjadikan produk-produk kami mampu beradaptasi terhadap peraturan-peraturan internasional di masa mendatang. Julio Gomez – Avanzare – Spain.
  3. Standar ISO membuat bisnis anda memiliki keunggulan kompetitif. Pada saat bisnis ini dibangu pada tahun 2000, sudah menjadi pemahaman saya bahwa sebuah standar yang teruji bagi produk-produk dan layanan-layanan kami. Kami selalu bekerja dengan standar tinggi dan kami ingin pelanggan-pelanggan kami mengetahui dan mengerti hal tersebut. Pada suatu saat, kami mencoba untuk mendapatkan dan bekerja dengan sebuah klien besar yang mensyaratkan bukti-bukti teraudit terhadap metode-metode dan standar-standar pekerjan kami. Itu adalah saat di mana kami telah disertifikasi BS EN ISO 9001:2008. Keputusan tersebut telah menempatkan kami pada puncak keunggulan selain karena kualitas produk dan layanan kmi, sehingga hal tersebut menjaga hubungan baik dengan pelanggan, kepercayaan bisnis dan keuntungan. Mike Chilman – MC Fire Protection – United Kingdom.
  4. Standar ISO membuka pasar ekspor bagi produk dan jasa anda. Standar yang seragam dan harmonis membuat akses ke pasar lebih mudah, terutama bagi UMKM, karena mengurangi biaya dan waktu. Lebih dari itu, standar meningkatkan kepopuleran merek karena pelanggan mendapat jaminan. Nanotron mendapatkan teknologi yang dilindungi paten untuk solusi  sistim pemosisian lokal (Local Positioning System), yang melengkapi dan menyempurnakan GPS di dalam dan luar ruangan. Teknologi tersebut mengikuti standar ISO/IEC 24730-5 untuk pelacakan aset global yang meliputi essential IP untuk pemosisian yang teliti dan mantap. Keunggulan rasio kinerja terhadap harga pada solusi kami memungkinkan akses terhadap pasar real-time location system yang tumuh pesat. Meski demikian, penetrasi terhadap pasar global membutuhkan standarisasi. Jens Albers – Nanotron Technologies Ltd. – Germany
  5. Standar ISO membukakan pintu bagi pelanggan baru dan memperkuat bisnis yang sedang berjalan. Standar ISO memberikan pndasi yang kuat bagi bisnis kecil yang ingin memperluas basis pelanggannya. Dengan penerapan sistim manajemen mutu ISO 9001 kami memperbaiki proses-proses dan menurunkan biaya yang diakibatkan pekerjaan-pekerjaan yang tidak efisien. Hal tersebut mendatangkan peluang bisnis yang tidak mungkin terjadi seandainya kami tidak menerapkan sistim manajemen mutu yang terverifikasi. Meskipun Moselli Industries Ltd. hanya memiliki lima karyawan tetap dan dua pekerja paruh waktu, kami mampu menerapkan dan mendapatkan keuntungan dari standar ISO. Moses Maina – Moselli Industries Ltd. – Kenya.

    10 Manfaat ISO bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah

    10 Manfaat ISO bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah

  6. Standar ISO membantu anda berkompetisi dengan perusahaan-perusahaan besar. Sebagai perusahaan kecil (jumlah karyawan 20 orang) yang hanya memiliki pesaing besar, Conematic harus menghasilkan kualitas yang mengungguli  persaingan yang sedang berjalan. Saat ini kami sedang memasuki pasar Amerika Serikat dimana kami berharap akan ada lonjakan permintaan. Kemampuan peningkatan kapasitas produksi harus dimiliki jika bersaing dengan perusahaan besar dan standar ISO 9001 memberikan kami proses untuk melakukan hal tersebut. Kami mengontrol lebih banyak hal dibanding 10 tahun lalu. Pada masa tersebut kami menghabiskan 75% jam kerja untuk produksi dan perakitan. Kini dengan jumlah yang sama kami bisa memproduksi lima kali lipat. ISO 9001 adalah perangkat yang paling tepat untuk mengelola pelipatgandaan kapasitas (scalability) dalam rantai pasok, membantu kami meningkatkan produktivitas dan keunggulan. Doug Smith – Conematic Heating Systems – Canada
  7. Standar ISO meningkatkan kredibilitas dan mejaga kepercayaan pelanggan. Sebagai produsen mie berbasis pengetahuan, kami membagi keajaiban kelezatan cita rasa melalui kreativitas dan inovasi produk dan layanan terus menerus. Dengan menerapkan sistem menyeluruh seperti ISO 22301berdasarkan manajemen kesinambungan bisnis, HACCP dan sertifikasi bebas pengenyal, kami bercita-cita membangun bisnis yang lebih kuat, ulet, dan lestari untuk menjaga kepentingan pelanggan dan pemangku kepentingan. Kami yakin dengan sertifikasi ISO 22301 dan kesiapan beroperasi dalam situasi genting akan meningkatkan kredibilitas kami sebagai pemasok unggulan dan memberikan rasa aman bagi pelanggan saat berbisnis dengan kami. Raymond Tan – Tan Seng Kee Food Pte. Ltd. – Singapore
  8. Standar ISO mempertajam proses bisnis dan meningkatkan efisiensi. Rentes Genevoises telah lama berkecimpung di dalam proses pengembangan berkesinambungan melalui berbagai macam aktivitas bisnisnya terutama dalam hal investasi real estate. Meski demikian saat itu kami belum memiliki perangkat untuk meningkatkan kredibilitas dan menunjukkan komitmen kami. Berkat sertifikasi ISO 50001, kami berhasil mencapai tujuan tersebut dan melibatkan mitra, pemasok dan penyewa kami dalam tujuan yang sama. Hal ini berfungsi sebagai katalis yang memungkinkan kami untuk menyusun dan mengintegrasikan semua pemagku kepentingan dalam visi jangka panjang untuk pengelolaan energi lestari. Pierre Zumwald – Rentes Genevoises – Switzerland
  9. Standar ISO memperkuat jurus pemasaran anda. Sebagai penyedia sistim spesifikasi bagi industri konstruksi Selandia Baru, Masterspec melambangkan tolok kualitas penting bagi pemilik dan pemakai bisnis konstruksi. Penggunaan berbagai macam standar domestik dan internasional, yang bermaksud mendefinisikan pemenuhan terhadap semua aspek kesehatan, keamanan dan kinerja, telah menjadi bagian terpenting bagi kesuksesan ini. Komponen kuncinya adalah ISO 9001 yang diadopsi di Australi dan Selandia Baru sebagai AS/NZS 9001. Standar tersebut, yang membantu mempertemukan antara kebutuhan pelanggan dan pemerintah, mendukung pendekatan pemasaran Masterspec untuk selalu meletakkan kualitas dan pelanggan di tempat teratas. Hal tersebut memperkuat penjualan dalam lingkungan yang kompetitif. Rolf Huber – Masterspec Construction Information Limited – New Zealand.
  10. Standar ISO membantu anda dalam mematuhi peraturan/perundangan. Standar ISO tidak hanya membantu anda dalam mematuhi peraturan, ia juga menujukkan kepada calon pelanggan potensial maupun otoritas bahwa kita bekerja sesuai peraturan dan menyediakan produk dan jasa berkualitas. Dalam bisnis kami, yang mengkhsuskan diri di bidang pelatihan penyelaman rekreasional dan instruktur penyelaman, ketiadaan standar nasional khusus menyebabkan banyak negara menerima standar ISO di bidang penyelaman (ISO 24801) sebagai peraturan yang harus diikuti. Ssalahsatu negara yang menjadikan standar ISO tersebut sebagai persyaratan legal bagi pusat-pusat penyelaman, mencatat angka penurunan kecelakaan penyeaman sebesar 24% selama periode dua tahun. Martin Denison – Scuba Schools Tauchausbildung – Austria.

Diterjemahkan dari: 10 Good Things for SMEs – what SMEs are saying (http://www.iso.org/iso/10goodthings.pdf)

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s